Hoe dien ik mijn reparatie in?

Door op contact rechts bovenin te klikken, kom je uit op een mailformulier. Daarin kun je aangeven wat je wil laten repareren, kun je foto's van je reparatie toevoegen en natuurlijk vragen wat de kosten voor je reparatie zullen zijn.

Kun je uit de voeten met het antwoord van je kleermaker, dan maak je samen een afspraak.

Jij kiest je vervoerder en samen overleggen we het moment waarop je reparaties bij ons worden aangeleverd. Als de klus is geklaard krijg je bericht van je kleermaker en neem je zelf contact op met je vervoerder naar keuze om je reparatie weer bij je af te geven. We sturen je per mail de factuur.

Waar moet ik mijn klus naar toe sturen?

Naar het postadres van De KleermakersWerkplaats:

Arkansasdreef 20

3565 AR

Utrecht.
 

Wat als ik niet tevreden ben met mijn reparatie?

Waar gewerkt wordt, worden foutjes gemaakt. We gaan met liefde met je klus om, maar kan het altijd zijn dat we iets repareren, maar dit niet stand houdt. 

​

Geen probleem! Als je ons binnen 2 weken na het in ontvangst nemen van je reparatie op de hoogte brengt dat er nog wat aan gesleuteld kan worden, herstellen we het met liefde. Kost je verder niks, gaan we zo snel mogelijk mee aan de slag. Je moet dan wel zelf zorg dragen voor het vervoer naar en van de Kleermakerswerkplaats.

​

Wil je meer weten over het aanleveren van je reparatie? Over onze leveringsvoorwaarden of over de privacy policy?

Die vind je hier!

​